Reservierungs- und Gutscheinbedingungen für Loungereservierungen
1. Reservierung
Mit der Reservierung einer Lounge erwirbt der Kunde ein verbindliches Verzehrguthaben in der gebuchten Höhe. Die Loungemiete wird separat erhoben und ist am Veranstaltungstag an der Abendkasse zu entrichten.
Die Reservierung einer Lounge gilt grundsätzlich für bis zu 8 Personen. Die Loungemiete wird unabhängig von der tatsächlichen Anzahl der anwesenden Personen stets vollständig berechnet. Eine Reduzierung oder anteilige Erstattung der Loungemiete bei geringerer Personenzahl ist ausgeschlossen.
2. Verzehrguthaben
Das Verzehrguthaben wird dem Kunden nach Zahlung als digitaler Gutscheincode zur Verfügung gestellt.
Der Gutscheincode ist ausschließlich für die reservierte Veranstaltung und den reservierten Veranstaltungstag gültig.
Eine Barauszahlung, Übertragung auf andere Veranstaltungen oder Auszahlung eines Restguthabens ist ausgeschlossen.
3. Verfall von Restguthaben
Nicht verbrauchtes Verzehrguthaben verfällt mit Ende der reservierten Veranstaltung.
Ein Anspruch auf Erstattung oder Auszahlung des Restbetrages besteht nicht.
4. Stornierung
Eine Stornierung muss in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen.
Es gelten folgende Regelungen:
- Bis einschließlich 3 Kalendertage vor der Veranstaltung: vollständige Erstattung des gezahlten Verzehrguthabens.
- Bis einschließlich 2 Kalendertage vor der Veranstaltung: Erstattung von 50 % des gezahlten Verzehrguthabens.
- Ab 1 Kalendertag vor der Veranstaltung sowie bei Nichterscheinen: keine Erstattung des gezahlten Verzehrguthabens.
Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung.
5. Loungemiete
Die Loungemiete ist unabhängig vom Verzehrguthaben und wird am Veranstaltungstag an der Abendkasse erhoben.
Bei Nichterscheinen des Kunden entfällt der Anspruch auf Nutzung der reservierten Lounge.
6. Zustimmung
Mit Abschluss der Buchung akzeptiert der Kunde diese Reservierungs- und Gutscheinbedingungen.
